Política de Devolución

En Wao Discover, comprendemos que pueden surgir imprevistos, por lo que ofrecemos flexibilidad en nuestras políticas de cancelación y devolución.

 

1. Cambio de Fecha

 

En caso de que necesite cambiar la fecha de su reserva, puede hacerlo sin penalidad alguna, siempre que se nos notifique con anticipación. Las modificaciones estarán sujetas a la disponibilidad de fechas.

 

2. Cancelaciones de Último Minuto

 

• Pagos en Efectivo: Si ha realizado su pago en efectivo, le garantizamos la devolución total del monto pagado.

 

• Pagos vía Transferencia (bancaria, tarjetas de crédito/débito, otros métodos de pago electrónicos): En caso de cancelación, se devolverá el importe total, menos el porcentaje que nos haya sido cobrado a través del método de transacción utilizado. Esto se refiere a las tarifas o comisiones que puedan aplicar según el procesador de pagos.

 

3. Proceso de Reembolso

 

Los reembolsos se procesarán dentro de los [X] días hábiles posteriores a la confirmación de la cancelación.